温泉好きのお湯

静かな温泉ブログです。今度はどこへ行こうかな。

温泉旅とクチコミ

自分が温泉宿を予約する手段はたいていネットです。

後でポイントも欲しいので、じゃらんnetや楽天トラベルのような大手の予約サイトを活用することが多いのですが、その際、予約サイトにある宿のクチコミは割と参考にしています。

今回はそんなクチコミとの付き合い方を紹介してみます。クチコミの平均点が低めだからと言って、必ずしも良くない宿、というわけでもなさそうです。

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平均点は変動する

自分が一番見ているのはじゃらんnetなのですが、じゃらんnetのクチコミは直近1年間の平均点が出るようになっています。

クチコミの平均点は、確か5件以上クチコミが揃わないと表示されないようになっているはずなのですが、クチコミ数が少ないと、その後のクチコミ次第で平均点が大きく変動することがあります。

「いい宿でした」「良かったです」といった星4つや5つが続いていたと思ったら、ネガティブな星2つ、1つのクチコミが入ってきてガクッと平均点が下がる、なんてことも。

自分が過去に泊まって良かった宿のクチコミを久々に見てみると、いつの間にか評価がガタ落ちになっていたりして、びっくりします。

上がらないかな、と、間を置いてチェックしてしまう自分がいます。(笑)

楽天トラベルは「総合評価」がこれに当たると思われますが、「総合評価:---」という宿も多く、最低何件の口コミが集まれば総合評価が出るのか、不明です。

割り切りポイントはどこ? 

まあ、個人的な経験ですが、予約サイトで平均点4点以上の宿は間違いがないです。

4点台後半は、さすがだな、と思える宿ばかりです。ただ最近は、3点台の宿にも普通に泊まっています。

3点台の宿は、どこかに微妙なところがあるのですが、それが自分のこだわりポイントでなければ、別に良いので気にせず泊まっています。

あまりがっかりしたことはないなあ、というのが経験談です。

自分の場合は温泉以外に多くを期待せず、安いところばかり行っているので、温泉が良ければそれでいいや、となるので、あまり厳しい目線で宿を見ていないのもあります。

というわけで、100件近くの宿に泊まっていますが、微妙なクチコミを書きたくなるような宿に会ったことは、あまりないのが実情です。

低い点のクチコミは、結構宿にダメージを与えていると思います。

よほどの嘘でもないと宿からは削除できないと思われますし、次のクチコミが書かれるまで、その低い点のクチコミがトップで残り続けてしまいますので。。

気になってしまって、間を置いてその宿の口コミ一覧をチェックしてしまう自分がいます。(笑)

清潔感と古さ

宿の評価ポイントで、清潔感、という要素があります。やはり女性の方が、清潔感に厳しいスコアをつけているような印象です。

一方で、建物の古さ、というのでスコアを低くしているクチコミがあります。

戦前からの木造建築をまだ使っていたり、昭和時代を思い出すようなコンクリートの建物だったり。そんな宿はたくさんあります。

個人的には、建物の古さは味があって好きなのです。

が、古い建物はメンテナンスも大変でしょうし、真新しい建物よりは不便だったり、掃除しきれなかったりすることもあるのかも知れません。

古い建物をレトロ感を残して中をすっきりきれいにしました、というような宿はきっとお値段が高くて、安宿でのんびりできればいいや、の自分とは縁がありません・・・

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